Поставщики социальных услуг
Документы и отчеты
Информация о поставщике социальных услуг
1. Информация о месте нахождения поставщика социальных услуг, его филиалах (при наличии):
410033 г. Саратов, ул. Международная, д. 28
Филиалы отсутствуют
2. Информация о режиме и графике работы поставщика социальных услуг с указанием дней и часов приема, перерыва на обед:
Пн. – Пт. 9:00 до 18:00; по записи, либо индивидуальному расписанию.
Запись по телефону +79372684455
3. Информация о руководителях филиалов (при их наличии у поставщика социальных услуг) с указанием контактных телефонов и адресов электронной почты:
Директор Фонда Коваценко Наталья Александровна +79372684455,
kovatsenko@inbox.ru
4. Информация о положениях о структурных подразделениях организации социального обслуживания (при их наличии):
Структурные подразделения отсутствуют
5. Информация о материально-техническом обеспечении предоставления социальных услуг (наличие оборудованных помещений для предоставления социальных услуг, в том числе объектов спорта, средств обучения и воспитания, условиях питания и обеспечения охраны здоровья получателей социальных услуг, доступе к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети Интернет):
-Фонд занимает часть здания, общая площадь которого 1068 кв.м, площадь помещений Фонда 364кв.м.
-В здании имеются оборудованные комнаты для индивидуальных и групповых занятий, сенсорный зал, кухня, санузлы, зона ожидания.
-Оборудование: балансировочные доски, для мозжечковой стимуляции; «Дом Совы», тренажер «Хитрые камни» для развития, проприоцептивных ощущений; утяжеленные мешочки для развития тактильных и процеотиптивных ощущений; тренажер «Кочки Совы» для комфортного размещения ребенка и педагога во время занятий, Различные по диаметру и весу мячи и фитболы; Различные по тематике и количеству пазлы, кубики с картинками, разрезные картинки; пуфы, диваны, швейные машины, шкафы для хранения игрушек, ковры, средства дополнительной и альтернативной коммуникации PECS, шумоподавляющие наушники и тд.
6. Информация о форме социального обслуживания, в которой поставщик социальных услуг предоставляет социальные услуги:
Полустационарная
7. Информация о порядке и об условиях предоставления социальных услуг по видам социальных услуг и формам социального обслуживания, в том числе о перечне социальных услуг, предоставляемых поставщиком социальных услуг:
Услуги предоставляются бесплатно при наличии индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
8. Информация о порядке и условиях предоставления социальных услуг бесплатно и за плату по видам социальных услугу и формам социального обслуживания:
Не предоставляются.
9. Информация о тарифах на социальные услуги по видам социальных услуг и формам социального обслуживания:
Услуги предоставляются бесплатно
10. Информация о размере платы за предоставление социальных услуг, а также о возможности получения социальных услуг:
Бесплатно
11 Информация о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания:
-за счет бюджетных ассигнований бюджета Саратовской области, Полустационарная форма, Бесплатно 80 человек
-за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц
не предусмотрено
12. Информация о численности получателей социальных услуг по видам социальных услуг:
— За счет бюджетных ассигнований бюджета Саратовской области — 80 человек
— В соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц не предусмотрено
13. Информация о количестве свободных мест для приема получателей социальных услуг по формам социального обслуживания финансируемых за счет бюджетных ассигнований бюджета Саратовской области:
Свободные места отсутствуют
14. Частичную плату, оплачиваемых в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц:
Не предусмотрено
15. Информация об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджета Саратовской области.
С 01.01.2026 до 30.06.2026 4536 услуг
-за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц
не предусмотрено
16. Электронные образы лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации Лицензии
Отсутствуют
17. Электронный образ правил внутреннего распорядка для получателей социальных услуг.
Правила для посетителей Фонда социальной поддержки семьи и детства «Океан»
Порядок входа:
• Вход на территорию Фонда «Океан» осуществляется через центральный вход. Для посетителей с НОДА имеется вход с боковой стороны здания.
• Посетитель оставляет данные в журнале учёта посещений у дежурного охранника.
• При себе необходимо иметь сменную обувь для ребёнка и сопровождающего.
• Одежда должна быть чистой и опрятной
• Посещение занятий происходит по индивидуальному расписанию, согласованному с педагогом. При опоздании на занятие более чем на 10 минут время занятия не продлевается.
• Приём директором и первичные консультации осуществляются строго по записи. Запись осуществляется по телефону +79372684455
Для родителей и законных представителей
• На территории Фонда запрещено находится в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
• При взаимодействии с сотрудниками, а также с иными посетителями Фонда участники процесса обязаны соблюдать принципы взаимного уважения, корректности и доброжелательности. Общение должно строиться на основе общепринятых норм этики и делового этикета, исключая грубость, повышение тона и конфликтные высказывания.
• Решение спорных вопросов осуществляется через директора Фонда «Океан», а не напрямую с педагогами.
Общие требования к поведению
• Просим соблюдать тишину в коридорах во время занятий
• На всей территории Фонда, включая прилегающую зону и внутренние помещения, категорически запрещается курение табака, электронных сигарет, вейпов, а также распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии опьянения.
Безопасность
• При обнаружении подозрительных предметов или ситуаций просим незамедлительно сообщить дежурному охраннику или администратору.
• Посетитель, поведение которого нарушает порядок или создаёт угрозу безопасности, может быть удалён с территории.
18. Коллективного договора:
Отсутствует
19. Информация о наличии предписаний органов, осуществляющих государственный контроль в сфере социального обслуживания
Отсутствуют
20. Информация о проведении независимой оценки качества оказания услуг организацией социального обслуживания:
Отсутствует
21. Ссылки на официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Министерство труда и социальной защиты Саратовской области, ЕПГУ, УСПН (орган, уполномоченный на признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление ИППСУ )
https://social.saratov.gov.ru
https://mintrud.gov.ru
https://www.gosuslugi.ru
https://social.saratov.gov.ru/social_state_institutions/uspn/saratov_kspn/index.php
Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организацией социального обслуживания
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую вы обратились (в соответствии со временем записи на прием к специалисту (консультацию), с датой помещения в стационар, со сроками, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг и прочее)?
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность; доступность записи на получение услуги (по телефону, на официальном сайте организации, посредством портала Госуслуг)?
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники регистратуры, справочной, кассы, приемного отделения и прочие работники)?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (врачи, социальные работники, работники, осуществляющие экспертно-реабилитационную диагностику, преподаватели, тренеры, инструкторы, библиотекари, экскурсоводы и прочие работники)?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, прочее)?
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
